1. INFORMACIÓN GENERAL
INVERSIONES BOTERO Y BOTERO S.A.S. es una Sociedad constituida conforma a las leyes colombianas, identificada con Nit: 900372199 – 7, con domicilio en la ciudad Cali., que para los efectos de los presentes términos se denominará Gilsa Distribuciones.

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Al visitar nuestro Sitio y comprar algún producto de nosotros, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos de servicio», «Términos»), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales referenciadas aquí y/o disponible por hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios/clientes del Sitio, incluidos, entre otros, los usuarios/clientes que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Por lo cual, le pedimos que lea estos Términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro Sitio Web. Al acceder y/o utilizar cualquier parte del Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. En caso de no estar de acuerdo con los términos y condiciones contenidos en este documento o en las políticas adicionales referenciadas aquí y/o disponible por hipervínculo, no podrá acceder al Sitio Web ni utilizar ningún servicio o adquirir algún Producto.

Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue al Sitio actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Por lo anterior, nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro Sitio Web. Al acceder y navegar en nuestro Sitio, usted acepta responsabilidad de revisar esta página periódicamente para visualizar los cambios. Su uso continuo o acceso al Sitio Web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios y/o ajustes.

2. PRODUCTO
Gilsa Distribuciones comercializa diferentes productos en líneas como: juguetería, fiesta, maquillaje, cuidado personal, hogar, papelería, regalos, navidad entre otros. El cliente declara y acepta que al comprar cualquier Producto se encuentra aceptando expresamente los presentes Términos de servicio y las políticas adicionales referenciadas aquí y/o disponible por hipervínculos.

3. CAPACIDAD
Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en Colombia.

4. LEY APLICABLE
Estos Términos de servicio y cualquier otro acuerdo por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Colombia. El hecho de que no ejercitemos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este Sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio). El usuario/cliente declara y acepta que cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de Gilsa Distribuciones.

5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La información y cualquier tipo de documentos (imágenes, vídeos, herramientas, gráficos y demás), marcas, nombres, logos y demás material que se encuentra en este Sitio Web, están protegidos conforme a lo establecido en la legislación colombiana e internacional sobre derechos de autor, propiedad intelectual e industrial; por lo tanto, su uso está exclusivamente delimitado a fines personales de revisión, compra y consulta.

De tal manera que el uso no autorizado que infrinja las leyes colombianas a través de su venta, distribución, copia, modificación o adaptación o cualquier otra conducta prohibida, será sancionado de acuerdo con lo establecido por las normas aplicables.

Conforme lo anterior, no podrá entenderse por el hecho de la publicación de los contenidos que se encuentran en www.gilsadistribuciones.com que se concede algún tipo de licencia de uso de marca, derechos de autor o propiedad intelectual a quien visita, consulta o realiza compras a través de este Sitio Web.

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño y demás contenidos son de propiedad exclusiva de Gilsa Distribuciones, al igual que los derechos de propiedad intelectual. El uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Queda estrictamente prohibido todo acto de copia, reproducción, distribución, modificación, creación de trabajos derivados, venta, exhibición de los contenidos de manera pública total o parcial sin la previa autorización por escrito de su propietario Gilsa Distribuciones.

6. CANCELACIÓN
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido del Producto que realice con nosotros. Por lo cual, a nuestro exclusivo criterio, podemos limitar, cancelar o modificar las cantidades compradas por el cliente. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificárselo contactando el correo electrónico, la dirección de facturación o al número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de nuestro Sitio Web. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

7. DATOS PERSONALES
Usted acepta proporcionar datos personales para realizar cualquier compra de los Productos ofrecidos por nosotros. Por lo cual, si tiene alguna duda en relación con este tema por favor diríjase a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Gilsa Distribuciones, la cual se encuentra en el siguiente enlace.

8. ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o actualización especificada aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

9. DERECHO DE RETRACTO Y/O REVERSIÓN DEL PAGO
El cliente tiene la facultad de ejercer el derecho de retracto consagrado en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, caso en el cual se resolverá el contrato de compraventa y se reintegrará el dinero que el usuario/cliente hubiese pagado, siguiendo las siguientes condiciones:

El cliente deberá devolver el producto a Gilsa Distribuciones por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el cliente.
El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del Producto.
El cliente declara y acepta conocer que el tiempo que tome en encontrarse efectiva la reversión dependerá de la entidad financiera del cliente con la cual haya realizado el pago del Producto y no de Gilsa Distribuciones.
De igual manera, en los términos del artículo 51 de la ley 1480 de 2011, asiste al cliente, la facultad de dar lugar a la reversión del pago, en el evento que se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada.

Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el cliente tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada. El cliente deberá presentar queja ante Gilsa Distribuciones, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al cliente.

Cuando el cliente se percate que el Producto entregado no corresponda a lo solicitado o este sea defectuoso, el cliente deberá presentar queja ante Gilsa Distribuciones, dentro de los cinco (5) días posteriores a cuando le haya llegado el Producto para que sea atendida la queja y se proceda con el procedimiento de cambio y/o devolución. En caso de no realizar la queja o reclamación durante los primero cinco (5) días luego de recibido el Producto, el cliente declara y acepta que Gilsa Distribuciones no se hará responsable por dichas inconformidades.

10. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a que Gilsa Distribuciones y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, indemnes de cualquier reclamo o demanda, incluidos los razonables honorarios de abogados, realizados por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

11. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, ni representamos, que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del Sitio sean precisos o confiables. Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin notificárselo. Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los Productos y servicios entregados a usted a través del Sitio se proporcionan (excepto según lo expresamente indicado por nosotros) «tal cual» y «según esté disponible» para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícito, incluidas todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercializable, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso, Gilsa Distribuciones ni nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o de cualquier forma directa, indirecta, incidental, punitiva, especial o daños consecuentes de cualquier tipo, que incluyen, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, derivados de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos utilizando el servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.